Problemen met PayPal-authenticatie met twee factoren oplossen

Tegenwoordig is beveiliging het kostbaarste aspect van deze nieuwe digitale wereld. Online transacties als onderdeel van onze dagelijkse activiteiten betekenen dat veiligheid boven accountbeveiliging een must is. PayPal gebruikt tweefactorauthenticatie (2FA) ter bescherming, hoewel dit, net als elke andere technologie, enkele uitdagingen met zich meebrengt. Als u zelf problemen ondervindt met PayPal 2FA, weet dan dat u niet de enige bent. Hier is een artikel met veelvoorkomende problemen die gebruikers ervaren met 2FA en enkele bruikbare oplossingen om u weer op het goede spoor te krijgen. In dit artikel leest u: Problemen met PayPal-authenticatie met twee factoren oplossen?

Weten over tweefactorauthenticatie

Tweefactorauthenticatie biedt uw PayPal -rekening een extra beveiligingslaag omdat u na het typen van een wachtwoord een andere vorm van verificatie invoert, bijvoorbeeld een code die naar de mobiele telefoon wordt verzonden, een authenticatie-app of zelfs een hardwaretoken.

Waarom is 2FA belangrijk?

• Verhoogde beveiliging: Het vermindert het risico op ongeautoriseerde toegang sterk.
• Fraudepreventie: Als uw wachtwoord wordt gestolen, is de tweede authenticatiefactor nog steeds vereist voor toegang.
• Gebruikerscontrole: u kunt ook authenticatieverzoeken ontvangen, zodat u op de hoogte wordt gesteld van elke toegangspoging tot uw account.
  

Het heeft zijn voordelen, maar het kan in sommige gevallen een beetje lastig zijn om 2FA in te stellen of te gebruiken. Laten we nu veelvoorkomende problemen bespreken waarmee gebruikers van PayPal te maken krijgen.

Veelvoorkomende PayPal 2FA-problemen

1. Geen authenticatiecode ontvangen
Het ontvangen van het niet tijdig ontvangen van de 2FA-code is de meest frustrerende uitdaging.

Wat veroorzaakt;

• Waarschijnlijk uw netwerk: het signaal en de connectiviteit vertraagd. Controleer het
• Fout in uw telefoonnummer: controleer of het mobiele nummer dat op uw PayPal-rekening is geregistreerd juist is.
  
• Uw mobiele provider blokkeert sommige berichten van uw provider: er kan ook vertraging optreden bij het ontvangen hiervan. Uw netwerk wijzigen, het telefoonnummer corrigeren, als dit is gecorrigeerd, bent u klaar om te gaan.
  
• Neem contact op met uw mobiele telefoonprovider om te bepalen of berichten van PayPal zijn toegestaan.
  

2. Geen toegang tot authenticatie-app
Als je een authenticatie-app hebt ingesteld, zoals Google Authenticator of Authy, en de verbinding is verbroken, is herstel een uitdaging.

Mogelijke scenario's:

• Vervanging van mobiele telefoons: het kan zijn dat u de codes nooit kopieert wanneer u van mobiele telefoon wisselt.
• App-storing: soms kloppen deze apps gewoon niet.
  

Oplossingen:

• Gebruik een back-upverificatiemethode die u bij de installatie hebt ingesteld.
• Installeer de verificatie-app opnieuw of gebruik een andere.
  
• Als u de toegang tot uw verificatiemethoden bent kwijtgeraakt, ga dan direct naar de ondersteuningspagina van PayPal voor extra herstelmethoden.
  

3. Geen account meer

Wanneer u meerdere keren achter elkaar de onjuiste 2FA invoert, wordt u buitengesloten van uw PayPal-rekening.

Hoe op te lossen:

• Enige tijd wachten: Normaal gesproken wordt de tijdelijke blokkering na enige tijd opgeheven.
• Rekening herstellen: volg na de uitsluitingsperiode de aanwijzingen per e-mail of sms van PayPal.
  
• Bereik de klantenondersteuning: als u nog steeds geen toegang heeft, kunt u in de meeste gevallen rechtstreeks contact opnemen met PayPal-ondersteuning.
  

Aanbevolen best practices voor het opzetten van 2FA
Om ervoor te zorgen dat u later geen problemen met 2FA ondervindt, volgen hier de aanbevolen best practices:

• Gebruik een betrouwbare authenticatie-app: deze apps, zoals Google Authenticator en Authy, zijn normaal gesproken betrouwbaar.
• Back-upcodes: bewaar verschillende back-upcodes die tijdens de installatie kunnen worden gemaakt, op een veilige locatie.
  
• Contactgegevens bijwerken: e-mail en telefoon moeten te allen tijde worden bijgewerkt.
  
• Let op: alle beveiligingsrichtlijnen met betrekking tot PayPal worden voortdurend bijgewerkt.
  

Conclusie

De tweefactorauthenticatie van PayPal biedt een goed beveiligingsniveau, maar er zijn ook problemen. Door te anticiperen op de meeste problemen en maatregelen te nemen om deze te voorkomen, wordt het beveiligingsniveau van uw account zonder al te veel moeite alleen maar verhoogd. Neem bij aanhoudende problemen contact op met het ondersteuningsteam van PayPal.
Als u problemen ondervindt bij het volgen van deze stappen, kunt u contact opnemen met Paypal klantenservice Amsterdam om uw vraag op te lossen

lees ook deze blog

Hoe u geld kunt opnemen van PayPal

Hoe kan ik mijn geblokkeerde PayPal-betaling herstellen?